Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по ссылке: https://t.me/Melange_crm_bot (далее - “Сайт”; “Telegram-бот”) является предложением гражданина РФ Миловидов Евгений Михайлович (ИНН 667013905276), применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее – «Исполнитель» заключить Договор оказания платных услуг (далее - “Договор”) с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия Оферты, путем совершения действий, указанных в Оферте (далее - “Заказчик”). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте). Исполнитель заключает Договор на оказание им Услуг на нижеследующих условиях Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий: 1) Отправкой команды /start в Telegram-боте Исполнителя 2) Нажатием кнопки “Я ознакомился и согласен”, что свидетельствует об ознакомлении Заказчика с текстом настоящего Договора; 3) Совершение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном раздела 3 Договора. Акцептом Оферты Заказчик: - заявляет о своем полном и безусловном присоединении к Оферте и выражении своего согласия с изложенными в ней обязательствами и правами сторон, о принятии обязательства их соблюдать, включая все приложения и дополнения, о том, что содержание Оферты ему полностью понятно; - заявляет о своем полном и безусловном согласии с тем, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком вносить изменения в условия Оферты, тарифы, указанные на Сайте, без предварительного информирования Заказчика; - являясь субъектом персональных данных (далее по тексту «Субъект ПДн»), Заказчик принимает решение и дает свое согласие на обработку Исполнителем принадлежащих ему персональных данных (ранее и далее по тексту «ПДн»), отраженных в Оферте, а также полученных Исполнителем от Субъекта ПДн, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие: фамилия; имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона, платежные данные Заказчика, а целью обработки ПДн являются: исполнение договорных обязательств; размещения данных в социальных сетях и на сайте Исполнителя в разделе отзывы; рекламная рассылка (при получении отдельного согласия пользователя); предоставление доступа к чату в мессенджере Telegram и/или в Telegram-чате согласно условиям Договора. Срок обработки ПДн: 10 лет или до момента его отзыва Субъектом ПДн, в зависимости от того, что наступит раньше. Заказчик в любое время вправе отозвать согласие на обработку ПДн путем направления на адрес: info@melangecrm.ru письма-уведомления с указанием темы письма «Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных». В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты. Совершение действий, указанных в Оферте и направленных на ее принятие, означает принятие лицом, совершившим такие действия, всех условий Оферты в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги по предоставлению в пользование сервиса по управлению взаимоотношениями с клиентами Melange CRM, доступ к которому осуществляется по средствам Telegram-бота @Melange_crm_bot (https://t.me/Melange_crm_bot) (далее "Сервис", "Система") и его технической поддержке (Приложение №1), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги. 1.2. Заказчик несет ответственность за достоверность данных и информации, распространенных среди третьих лиц в связи с использованием Заказчиком функций Сервиса в целях, указанных в Приложении №1. 1.3. Информация и доступ к Сервису предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии. 1.4. Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях (то есть связанных с осуществлением Заказчиком предпринимательской деятельности). 1.5. Договор является абонентским (статья 429.4. ГК РФ). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя. Совершая акцепт Оферты, Заказчик ознакомлен и согласен, что Оферта заключается на условиях абонентского договора согласно ст. 429.4. ГК РФ. Соответственно, если Исполнителем была предоставлена Заказчику возможность пользования созданным Заказчиком Сервисом, но по не зависящим от Исполнителя причинам Заказчик не осуществлял пользование услугами, срок действия Подписки не продлевается и оплаченные денежные средства возврату не подлежат. 1.6. Заказчик осознает, что Сервис Исполнителя не осуществляет функции контрольно-кассовой техники на основании Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 № 54-ФЗ, а следовательно не формирует фискальные документы, обеспечивающие передачу фискальных документов в налоговые органы и не производит расчеты с покупателями (клиентами Заказчика), соответственно, Исполнитель не несет следующую ответственность за нарушение Заказчиком данных обязанностей. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1. Заказчик вправе: 1) обращаться к Исполнителю по вопросам оказания Услуг; 2) требовать от Исполнителя исполнения обязанностей, предусмотренных п.2.4. настоящего Договора. 2.2. Заказчик обязан: 1) подключить Telegram-бот, созданный с помощью Telegram-бота BotFather (@BotFather), к Сервису Исполнителя; 2) запустить созданного бота и осуществить настройку продаж (создать продажу, указать название, сроки и лимиты, настроить тарифы, открыть продажу); 3) подключить и привязать к созданному Telegram-боту платежные системы и карты; 4) принимать платежи за информационный продукт или доступ к Telegram-каналу (Telegram-чату) на свой счет/счета; 5) вносить корректные и действительные данные при создании Telegram-бота; 6) предоставить Исполнителю объект продаж - информационный продукт или доступ к Telegram-каналу (Telegram-чату); 7) осуществлять продажу информационного продукта или доступа к Telegram-каналу (Telegram-чату) только в случае, если материалы, использованные в объекте продаж, не нарушают законодательство Российской Федерации; 8) нести ответственность за уплату налоговых сборов с платежей, полученных от продажи собственного информационного продукта или доступа к Telegram-каналу (Telegram-чату) и выдачи кассового чека клиенту (покупателю). 2.3. Исполнитель вправе: 1) требовать от Заказчика исполнения обязанностей, предусмотренных п.2.2. Договора. 2.4. Исполнитель обязан: 1) оказать услуги в полном объеме в соответствии с Договором; 2) хранить в тайне любую информацию (семейную, финансовую и иную конфиденциальную информацию), полученную от Заказчика при исполнении договора. 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТОИМОСТИ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 3.1. Порядок оплаты Услуг Исполнителя зависит от используемых Заказчиком функций с помощью Сервиса Исполнителя: в случае, если объектом продаж выступает информационный продукт (гайды, чек-листы, сборники, текст и пр.) - Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя на следующий день за днем окончания продаж информационного продукта. В случае, если продажи осуществляются в течение 1 (одного) календарного месяца и более, то Заказчик обязуется оплачивать Услуги Исполнителя ежемесячно (на 30 день пользования Услугами Исполнителя в текущем месяце). в случае, если объектом продаж выступает ежемесячный доступ в закрытый Telegram-канал (Telegram-чат) - Заказчик обязуется оплачивать Услуги Исполнителя ежемесячно (на 30 день пользования Услугами Исполнителя в текущем месяце). 3.2. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перевода денежных средств на счет Исполнителя. 3.3. Сумма платежа определяется на основании отчетности по созданному Заказчиком Telegram-боту, в которой фиксируются данные о продажах. 3.4. Стоимость Услуги рассчитывается по следующей формуле: 2%*количество продаж*стоимость объекта продаж (для каждой из продаж, сделанной с помощью Telegram-бота). 3.5. Услуга считается оплаченной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя. 3.6. При расторжении Договора Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги на дату блокировки Telegram-бота Заказчика, которые рассчитываются по следующей формуле для одного объекта продаж: 2% * количество продаж на день блокировки Telegram-бота Заказчика * стоимость объекта продаж. 4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 4.1. Услуга по запуску Telegram-бота считается оказанной в момент его запуска Исполнителем (когда бот становится интерактивным) с одновременно предоставленной технической возможностью по привязке способов оплат. Услуги по поддержке функционирования Telegram-бота оказываются ежедневно в течение срока действия данного Договора. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. 4.2. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации о его контактных данных, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг. 4.3. Заказчик посредством Telegram-бота определяет срок оказания Услуг, который не может быть менее 30 (Тридцати) календарных дней, иной срок определяется при условии продажи через Telegram-бот информационного продукта. 4.5. По окончании срока действия данного Договора, а также при отсутствии оплаты со стороны Заказчика, Исполнитель вправе ограничить работу Telegram-бота, созданного Заказчиком. 4.6. При предъявлении Исполнителю запросов от государственных органов или претензий от клиентов, касаемо Telegram-бота Заказчика, Исполнитель переадресует их Заказчику. 4.7. Если обстоятельствами, указанными в п.4.6. Исполнителю принесен ущерб - Заказчик возмещает его в полном объеме в течение 30 дней со дня его наступления. 5. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 5.1. Исполнитель является правообладателем Сервиса. Telegram-бот признается программой для ЭВМ, которая является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности. Автором результата интеллектуальной деятельности признается гражданин, творческим трудом которого создан такой результат, в нашем случае - Исполнитель. 5.2. При доступе Исполнителя к материалам/информации, размещаемых с помощью созданного Telegram-бота, все права на данные материалы/информацию принадлежат Заказчику, Исполнитель не обрабатывает эти данные и обязуется не использовать их. 5.3. При нарушении авторских прав Исполнителя, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей. Размер компенсации определяется в зависимости от масштаба нарушения, количества нарушений, репутационного ущерба, срока при котором допущено нарушение и иных обстоятельств, включая реальный ущерб и упущенную выгоду. 5.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование изображений, содержащих оформление Telegram-бота Заказчика, в целях продвижения Услуг Исполнителя. 5.5. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование, полученных любым способом без ограничения, изображений Заказчика, комментариев, отзывов и других сообщений, написанных Заказчиком и связанных с исполнением условий настоящего Договора. 6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 6.1. Для целей исполнения договора Заказчик передает Исполнителю свои персональные данные, перечень которых указан в преамбуле Договора. Права Исполнителя в отношении персональных данных Заказчика включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства в области защиты персональных данных, в том числе положениями ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.2. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении заказа на Услугу, лицам, не имеющим отношения к оказанию Услуги. 6.3. Заказчик подтверждает свое согласие на предоставление Исполнителем сведений о Заказчике третьим лицам, в целях оказания Заказчику Услуг по настоящему Договору. 6.4. В случае обращения государственных органов к Исполнителю в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, о предоставлении информации о Заказчике, Исполнитель в форме письменного ответа предоставляет запрашиваемую информацию. 7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением стороны стремятся решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. 7.2. Указанное в пункте 7.1 сообщение направляется в виде электронного письма по электронной почте (для Исполнителя - info@melangecrm.ru) и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. 7.3. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии сторона, получившая ее, обязана направить ответ с указанием результатов рассмотрения предъявленных требований. 7.4. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. 8. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН Плательщик налога на профессиональный доход Миловидов Евгений Михайлович ИНН 667013905276 Адрес: Свердловская область, г.Екатеринбург, ул.Бехтерева, д.3, кв.48 Тел.: 7(982)6411393 E-mail: info@melangecrm.ru Банковские реквизиты: Р/с: 40817810300001893878 Банк: АО «Тинькофф Банк» БИК: 044525974 Корр. счет: 30101810145250000974
